Le SAV j'ai testé pour vous

[Paul Le Gueux]

Bonjour,

Quand on peut faire réparer un matériel c'est quand même plus rassurant sur pérennité de son investissement.

Mes expériences récentes (- de 3 ans) sur appareils hors garantie:

Marantz tout en un CR611 (l'appareil se met en sécurité quand on l'allume), l'importateur ne répond pas aux courriers, poubelle.
Je précise que je l'ai très très peu utilisé, il était à l'origine destiné pour être un palliatif aux HP d'une tv, résultat lamentable.

Fiio DAP M11 (batterie HS au bout de 6 ans), me demande de l'envoyer en Chine afin d'étudier la question, j'ai pu me dépanner en achetant une batterie sur wally xpress.

Hifiman Sundara (hormis les coussinets qui tombent en pâmoison tous les 2 ans, arceau HS) ne propose pas les pièces dans tous les pays, trouvé un erzatz sur wally.
J'ai donc un casque tuning...


Mes expériences récentes (même période) sous garantie:

Barre de son Polk Audio Magnifi 2, (problème de connexion: prise Toslink HS) échangée immédiatement et testée avant livraison.

That's all folks

Quelles sont les vôtres ?

Bonjour chez vous

 

[OUAM]

Un NAD C375BEE qui se mettait "en protection dès l'allumage" et sans voir jamais été maltraité. Retour et prise en charge sous garantie sans problème. A ceci près qu'à son retour l'ampli avait toujours le MÊME problème alors que déclaré "nickel" par le SAV de la Marque, géré par l'importateur... Ce qui m'avait amené à "grogner" dans les posts d'On Mag : les matériels testés par les testeurs (!) sont neufs et ce genre de défaut n'apparaît qu'après une utilisation assez longue. Ces NAD C375BEE sont de bons appareils "acoustiquement" mais chauffent énormément quoiqu'étant des classes A/B. En été : prévoir de les "ventiler", et ouais ! A mon sens : une ingénierie défaillante dès la conception et CONNUE de la Marque parce qu'annoncés à 1500/1600 euros et jamais payé plus de 900/1000 euros (il y a 10 ans).
Un lecteur CD Onkyo Integra (1995) au bout de 10 ans : donc poubelle. Alors qu'avec l'avènement du NET il y a encore PLEIN de pièces compatibles MAIS pas les élecroniciens pour choisir "la bonne" et la monter.
Un ampli Onkyo Inégra A-9711 (1995 itou) qui a échappé de peu à la poubelle MAIS finalement fonctionne TRÈS bien. Certains composants ont peut-être viellis et nécessiteraient un remplacement ?
Donc le SAV : disons "BOF" - "TRÈS BOF".

Ce qui rend "justifiable" l'achat de "ChiFi" peu chère MAIS bien choisie : 700 euros qui te servent RÉELLEMENT pendant 3 ans c'est 233 euros/an.
Après et bien il faut RACHETER !
Ecologiquement : OUI c'est TRÈS LAID. Mais tu n'as guère plus de garantie de réparabilité pour 3 à 10 fois plus cher au dela de la garantie légale de 2 ans si acheté en FRANCE chez un vendeur français. Encore que parfois même celle-ci n'est pas opérationnelle !
Rêvons d'un Monde Pur Audiophiles !